Gastos de envío.

Pedalmoto.es no calcula el precio para envíos fuera de la península. Para efectuar un pedido desde fuera de esta zona deberá consultarnos previamente los gastos de envío llamando al 958 132 154 o escribiéndonos un mensaje desde nuestro formulario.


- España peninsular......: Envíos Gratis a partir de 99 € de pedido (IVA no incluido)

- Consultar con Pedalmoto SL sobre la gratuidad en los pedidos realizados para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

 

Entrega de su paquete.


Los productos se enviarán a la dirección de envío que haya suministrado el cliente en el formulario de datos de entrega. El cliente otorga su consentimiento de forma expresa para que Pedalmoto SL facilite sus datos a las empresas de transporte correspondientes para que realicen la entrega del producto adquirido.

En caso de reclamación sobre posibles defectos o daños producidos durante la entrega (productos rotos, productos no correspondientes al pedido efectuado, embalaje dañado, etc.), es indispensable que te pongas en contacto en la siguiente cuenta de eMail: info@pedalmoto.es además debes indicar estas anomalías en el albarán del transportista. Dispones de dos días a partir de la fecha de entrega para enviarlas.

Recuerda no tirar nunca el embalaje hasta comprobar que se encuentra todo en perfecto estado y verificar que todos los productos coinciden con tu pedido.

Los gastos de envío publicados en la Web corresponden a los atribuidos por las agencias de transporte contratadas de modo que, en caso de producirse modificaciones en los mismos, se contactará con el cliente con carácter previo al envío para recabar su conformidad. Pedalmoto SL procura, sujeto a disponibilidad de stock, realizar los envíos a la mayor brevedad posible, habitualmente dentro de un plazo 3 a 5 días hábiles, a contar desde el día siguiente a la recepción del pedido debidamente cumplimentado y abonado.

En cualquier caso, el plazo máximo para la entrega de productos, salvo que se produzcan circunstancias de fuerza mayor, es de sesenta (60) días naturales a contar desde el día siguiente a la recepción del pedido debidamente cumplimentado y abonado. En el mes de Agosto se puede ralentizar el servicio de fabricación y transporte alargando excepcionálmente el plazo de entrega, en este caso el cliente será informado a la máxima brevedad.

Pedalmoto SL no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no pueda realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el cliente. Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el cliente se encuentra ausente, el transportista contactará con el cliente para acordar cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si el transportista no pudiera contactar con el cliente para concertar una nueva fecha de entrega o el cliente no se encontrara en el domicilio en el momento acordado para la nueva entrega, los productos serán devueltos a los almacenes de Pedalmoto SL y el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

 

Seguimiento.


En el momento de salida del paquete con su pedido, o en cualquier caso dentro del mismo día de la expedición del paquete, recibirá un correo portador de un código de seguimiento y el acceso web a la información de la empresa de transportes encargada de la entrega de su paquete, para que pueda tener información sobre el estado de la misma en todo momento.